Kıbrıs Türk Hava Yolları, Kalite Yönetim Sisteminin, yönetimin faaliyetinin bir parçası olduğunu kabul eder.

Kalite yönetim sisteminin ve bağlı faaliyetlerinin sürekli geliştirilmesini amaçlayan şirketimiz, bu amaca ulaşmak için aşağıdaki prensipleri takip eder:

• Ulusal ve uluslararası sivil havacılıkla ilgili her türlü kanun ve uygulama kurallarına tam uyum sağlamak,
• Sürekli iyileştirme hedefi doğrultusunda tüm kalite faaliyetleri için şirketin tüm kaynaklarını en iyi şekilde kullanmak,
• Şirketin kalite hedeflerini ve bu hedeflere ulaşabilmek için gerçekleştirilen faaliyetleri şirket geneline ve tüm ilgili taraflara iletmek,
• Gerçekleştirilen tüm operasyonel faaliyetlerin emniyet standartlarına uygun olarak yapılmasını sağlamak,
• Daha yüksek kalite standarlarına ulaşabilmek için müşterilerimiz ve tedarikçilerimiz ile yakın ilişkiler içinde çalışmak,
• Şirketimiz çalışanlarını kalite yönetiminin gereklilikleri ve sorumlulukları üzerine eğitmek.