Yolcu Hizmetleri
Yolcu Hizmetleri Rezervasyon ve Bilet İşlemleri


Rezervasyon ve Bilet İşlemleri

REZERVASYON VE BİLET İŞLEMLERİ

Uçuş yaptığınız yerlerde 72 saatten fazla konaklama yapıyorsanız, bir sonraki yolculuğunuz için rezervasyonunuzu Lütfen teyit (Reconfirmation) ettiriniz.

Herhangi bir uçuş saati değişikliği veya uçuş iptali gibi durumlarda size ulaşabilmemiz için telefon numaralarınızı vermeyi lütfen untmayınız.

Bilet işlemleri sırasında; öğrenci ve asker yolcuların ilgili belegelerini ibraz etmeleri ,0-12 Yaş bebek/çocuk yolcular için de yaşını belirten belgenin ibraz edilmesi gerekmektedir. .

Kıbrıs/Türkiye Parkuru için Rezervasyon değişikliği;

A- Uçuşa 24 saatten önce rezervasyon değişikliği ücreti alınmaz.
B- Uçuşa 24 saat kala Rezervasyon değişikliği halinde her parkur için 15.-YTL alınır.
C- *No-Show olan yolcudan rezervasyon değişikliği halinde her parkur için 25.-YTL alınır.
İADE
A- Uçuşa 24 saat veya daha az kala Seyahatten vazgeçilmesi halinde Vazgeçilen parkur ücretinin % 70’i iade edilir.
B- No-Show olan yolcuya uçuş parkuru ücretinin %30’u iade edilir.

İngiltere/Türkiye/Kıbrıs Parkuru için Rezervasyon değişikliği;

A- Uçuşa 72 saatten öncesine kadar her hangi bir rezervasyon değişikliği için ücret alınmaz.
B- Uçuça 72 saat kala ve/veya daha az süre kala her rezervasyon değişikliği için 30.-EUR/30.- GBP alınır
C- *No-Show olan yolcularımızdan rezervasyon değişikliği durumunda 50.-EUR/50.-GBP fark alınır.
İADE
A- Uçuşa 24 saatten öncesine kadar vazgeçilen uçuş parkuru ücretinin %70’i iade edilir.
B- Uçuşa 24 saat kala ve/veya No-Show olan yolcuya vazgeçilen uçuş parkuru ücretinin % 30’u iade edilir.

Uygulama Esasları :
F-T-N Class ücretlerde iade ve rezervasyon değişikliği yapılmaz.
Yeni rezervasyonlarınızda gerekmesi durumunda, kullanılacak ücret sınıfı (class) farkı alınır.
*No Show : Herhangi bir uçuşa rezervasyonlu bilet alıp da, seyahati gerçekleştirmeme olayıdır.

Kurallar ve Koşullar | Gizlilik Politikası